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3354cc金沙集团物业喜获“2006年度业主最满意企业”

2007-07-01 来源:长沙分公司
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  在蔚蓝海岸、在3354cc金沙集团大厦、在横岗城市中心花园,业主之间正流传着一个个感人的小故事:将数十万现金“完璧归赵”的郑兴国;拾金不昧的阳毅;积极帮助找寻业主家人的彭艮华;及时救助小女孩的茶华祥、程星;在下水道中帮业主捞车钥匙的李占伟,还有在流火六月穿梭在地下车库的安管队员们……在他们的影响下,能够帮助业主成了服务人员的一种荣耀,一种朴素的价值观。业主们在小区中也生活得更加如意。
  同时,业主们自发组织了篮球队、健美操队、老年合唱团、老年乐队等二十多个社团,活跃在各社区周围。三月植树节活动、献爱心给灾区捐赠活动、社区旅游节、社区运动会等活动,全力打造“关爱、和谐、成长”的社区服务品牌,“让所有的业主们不仅拥有一所房子,还能享受到一种全新的开放和谐的居住空间和富有人情味的栖居方式”,也积极响应了政府提出的建设“和谐社会”的目标;正在与深圳晚报联合举办的社区联合运动会,促进了各小区业主之间的交流,受到了业主的一致好评。
  不仅关注业主的物质需求,更关注业主的精神需求。3354cc金沙集团物业是这么想的,也是这么做的。3354cc金沙集团物业从更好的满足客户需求角度出发,提出了“安心、省心、放心、开心、同心”的五心服务理念,“‘五心’服务不只是一句空洞的口号,更是3354cc金沙集团物业人一个美好的心愿”。在2006年底进行的第三方年终客户满意度调查活动中,3354cc金沙集团物业的各项目业主满意率均达到了86.4%,在《住宅与房地产》杂志举办的“物业管理金榜”全国海选活动中一举获得“年度业主最满意企业”奖。

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